Bài đăng

Đang hiển thị bài đăng từ Tháng 5, 2017

KPI - CÔNG SỨC ĐƯỢC ĐỀN ĐÁP

Hình ảnh
Tư vấn lương - là một trong những công việc đòi hỏi phải hiểu biết nhiều về các hệ số bảng lương, cũng như pháp luật. Và đặc biệt biết về các ưu nhược điểm của việc trả lương theo tiêu chuẩn nào. KPI theo tiếng anh là  Key Performance Indicator  có nghĩa là chỉ số đánh giá thực hiện công việc. Thông thường mỗi chức danh sẽ có bản mô tả công việc hoặc kế hoạch làm việc hàng tháng. Nhà quản lý sẽ áp dụng các chỉ số để đánh giá hiệu quả của chức danh đó. Dựa trên việc hoàn thành KPI, công ty sẽ có các chế độ thưởng phạt cho từng cá nhân. Để thực hiện KPI, công ty nên xây dựng một hệ thống các mục tiêu từ cao xuống thấp theo phương pháp MBO, tuy vậy có những công việc khó có thể thiết lập được các mục tiêu, khi đó người ta sẽ xây dựng các chuẩn cho quá trình (gọi là phương pháp quản lý theo quá trình MBP), các chuẩn đó cũng là các kpi. Trong phần dưới đây, bạn chúng tôi xin trao đổi một số kpi cho các bộ phận. 1. KPI cho sale – marketing: 1.1 Tỷ lệ phản hồi / tổng số gửi đi

KPI - BSC CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP

Hình ảnh
Hệ thống bảng lương luôn gắn liền với mỗi doanh nghiệp. Để doanh nghiệp đi đúng mục đích đề ra, thì mỗi doanh nghiệp cần lựa chọn một hướng đi đúng trong chiến lược kinh doanh của mình. Xây dựng bảng lương hợp lý là một thách thức lớn cho doanh nghiệp. Hệ thống bảng điểm cân bằng ( Balance Scorecard - BSC ) là một hệ thống quản lý chiến lược dựa vào kết quả đo lường và đánh giá, được áp dụng cho mọi tổ chức. Nói một cách khác, BSC chính là phương pháp chuyển đổi tầm nhìn và chiến lược thành mục tiêu, chỉ tiêu đánh giá và hoạt động cụ thể. Còn hệ thống đo lường & đánh giá hiệu quả công việc ( Key Performance Indicator - KPI ) là công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc được thể hiện qua số liệu, tỷ lệ, chỉ tiêu định lượng, nhằm phản ảnh hiệu quả hoạt động của các tổ chức hoặc bộ phận chức năng hay cá nhân. Nếu như BSC đánh giá sự hoàn thành của doanh nghiệp thông qua 4 chỉ tiêu (tài chính, khách hàng, quá trình hoạt động nội bộ, hoạt động nghiên cứu phát triển), giúp